如果使用小红书过程中的遇到问题自己解决不了,可以尝试联系人工客服!好多小伙伴都不清楚该怎么找到人工客服。小红书人工客服超详细教程这就来咯❗
方法一:打客服电话:95013888。不过这个客服电话人工非常繁忙,除非运气好一下可接通,退一步说,反馈问题在电话里也提供不了相关诉求材料(比如截图、笔记链接、照片等等)。所以这一方法不做推荐。
方法二(推荐): 这个方法适合不同手机、各版本的小红书App,适用范围广。
第一步、登录小红书App帐号,点击右下角的“我”,接着点击左上角的三条杠。
第二步,点开“创作中心”。
第三步,点开“全部服务”。
第四步,下拉到”“收益变现”,点开“开通专业号”。
第五步,找到右上角的客服小标志(耳机符号)。
第六步,选择您要咨询的问题,或者选择“以上都不是”。比如选择“笔记投放薯条”,会进入一个聊天框的客服页面。
第七步,进入客服聊天页面后,看到的回复都是机器回复。
这时,您就在对话框内输入“人工”或“人工客服”,记住一定要多输入几遍,大概三次左右,就能召唤出人工客服啦。人工客股出现时出现红字“点击进入”,然后可以跟真人客服沟通了。沟通完顺便绐人工客服作相应的评价。
PS:另外两个人工客服入口:
(1)APP – 我 – 左上角三横 – 创作中心 – 创作服务 – 全部服务 – 开通店铺 – 立即开店享权益-左下角在线客服-选择任一问题-进入客服对话框。然后采取上述第七步即可。
(2)APP – 我 – 小齿轮设置 – 账号与安全 – 升级专业号 – 右上角联系客服。然后采取上述第六、七步即可。 通过这些路径都可以找到人工客服,具体以页面显示为准。
方法三(推荐): 这个方法与您的手机有关,有些手机的小红书App有,有些又没有。
第一步,点开“设置”,或看到“设置”旁有“帮助与客服”,点开。
第二步,在点开的页面右下方,找到带耳机标志的“联系官方客服”,点开。
第三步,选择您遇到的问题,比如:选择“笔记相关”→进入再选择”笔记投放薯条”,进入客服聊天框,下面接着与第二种方法的第七步一样操作人工客服就出来了。
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